非人為損壞，按說明書規范操作，正常使用時出現故障的產品屬保修范圍。

以下情形提供有償維修服務，本公司將不提供免費保修服務：
1）因不可抗力因素（如水災、火災、雷擊、地震等自然災害）導致的故障；
2）一切人為因素損壞，包括錯誤使用，不按說明書使用和保管，錯誤操作，自行不良運輸等導致的故障；
3）產品外現、附件磨損， 消耗品的自然耗損；
4）產品保修卡內容與實際保修產品不符；
5）不能出示與本公司蓋章簽發的保修卡和有效發票；

超過免費保修期限后，我們將提供有償維修服務（收取人工費和材料費）。

若自行拆機，自行維修，改裝或非本公司授權的第三方拆動改裝、維修產品，保修服務立即終止。

偉景為您提供產品自售出之日起，2年內，產品保修及終身維修服務。
以產品出售時所開具正式發票憑證之日為準，同時需要您提供產品保修卡和正式發票。

如果您是以下兩種情況，我們將按照實際情況收取您的費用：
a.保修期內但客戶要求跨市上門服務的需要適當收取交通補貼。
b.保修期外客戶要求上門服務的，需要收取的費用包括上門檢修費、配件費、交通費。